РАСПОРЯДОК ДЛЯ КОММЕРЧЕСКИХ ГОСТЕЙ

Санаторий "Сверадув" – Группа (PGU)
59-850 Сверадув, ул. Пилсудского 35
тел. 75 /78 -20 -739, 569, 500 тел./факс 75 /78 -20-653
www.uzdrowisko-swieradow.pl

РАСПОРЯДОК ДЛЯ КОММЕРЧЕСКИХ ГОСТЕЙ

1. Коммерческое пребывание начинается в 16.00 в первый день и заканчивается в 10.00 в последний день пребывания.
2. Если Гость не покинет номер до 10:00 часов последнего дня пребывания, взимается плата за начало следующего гостиничного дня в соответствии с прейскурантом Компании.
3. О желании продлить проживание сверх срока, на который было принято бронирование, Гость должен сообщить на стойку регистрации до 10:00 часов дня окончания срока пребывания. Продление пребывания возможно только при наличии свободных мест.
4. Регистрация осуществляется на стойке регистрации. При заселении Гость получает Карту Гостя, в которой указаны: тип и дата пребывания.
5. В первый день пребывания плата за проживание и курортный сбор взимаются на стойке регистрации в соответствии с Постановлением Городского совета Сверадув-Здруй.
6. На объектах действует режим тишины с 22:00 до 6:00, а по субботам с 23:00-6:00. В случае нарушения ночной тишины сотрудник стойки регистрации или охраны примет меры в соответствии со ст. 51 Кодекса правонарушений.
7. Прием Гостями посторонних лиц допускается только в специально отведенных для этого помещениях (в фойе или кафе) до 22:00.
8. После 22:00 действует абсолютный запрет на присутствие в помещении незарегистрированных лиц.
9. Санаторий может отказать Гостю в приеме, если во время предыдущего пребывания он грубо нарушил условия распорядка.
10. Гость не имеет права передавать освобожденный им номер третьим лицам, даже если срок, за который он произвел оплату, не истек.
11. Санаторий не несет ответственности за утерянные предметы (например, украшения, часы и т.п.) и денежные средства, в том числе ценные бумаги, не сданные на хранение в депозит на стойке регистрации в здании Dom Zdrojowy (Дом Здройовы) и Sanus (Санус).
12. Уходя из номера, Гость должен каждый раз проверять закрытие двери и окна.
13. В день окончания проживания Гость обязан сдать ключ/карту от номера на стойку регистрации.
14. В случае утери ключа/карты от номера Гость обязан оплатить на стойке регистрации плату за замену замка в соответствии с действующим в Компании прейскурантом.
15. Действует абсолютный запрет на курение табака/электронных сигарет в зданиях и на территории Санатория в соответствии с Законом об охране здоровья от последствий употребления табака и табачных изделий от 9 ноября 1995 г./ Законодательный весник 1996 г. № 10, ст. 55 с поправками / Ст. 13 п. 2 Закона гласит: Любой, кто курит табачные изделия в запрещенных местах, подлежит штрафу в размере до 500 злотых. Производство ведется в соответствии с положениями о производстве по делам о мелких правонарушениях.

15.1 В свете положений Закона об охране здоровья от последствий употребления табака и табачных изделий от 9 ноября 1995 г. / Законодательный весник 1996 г. № 10, ст. 55 с поправками/ Ст. 13 п. 2, упомянутая в пункте 18, в Санатории введен штраф в размере 500 злотых за нарушение запрета на курение нк территории Санатория.

15.2 Если в номере проживают незнакомцы, а сотрудник Санатория установит факт курения табака/электронных сигарет, а соседи по комнате откажутся указать кто курит, то все проживающие солидарно несут ответственность за нарушение действующих правил.

16. На территории Санатория категорически запрещается сушить грибы, фрукты и т.п.
17. В случае несоблюдения положений пунктов 15 и 16 Распорядка с Гостя вычитываются расходы на удаление запахов, стирку, чистку оборудования и необходимость покраски стен или замены обоев.
18. В связи с требованиями пожарной безопасности не допускается использование в помещениях устройств, работающих от электричества, за исключением оборудования, предусмотренного в номере. Правило не распространяется на зарядные устройства, ноутбуки, приставки.

18.1 Уполномоченный сотрудник Санатория имеет право сдать в депозит вышеупомянутое оборудование, которое будет возвращено в день выезда из Санатория.

19. В случае несоблюдения положений нормативных актов в сфере противопожарной безопасности, повлекших за собой необоснованный приезд пожарной службы, расходы за ее прибытие возлагаются на Гостя.
20. В случае обнаружения пожара персонал объекта должен быть извещен и направлен к выходу в направлении эвакуации. Ответственность за эвакуацию гостей до приезда пожарной службы возлагается на персонал объекта.
21. Утюги и гладильные доски можно бесплатно взять напрокат на стойках регистрации.
22. Гость несет материальную ответственность за порчу или уничтожение предметов, оборудования и технических устройств, находящихся на территории объекта, причиненные умышленно или неумышленно по его вине либо по вине посетителей (ст. 415 Гражданского кодекса) в размере согласно действующему прейскуранту Компании или на основе рыночной оценки, подготовленной уполномоченным сотрудником Компании.
23. Вещи, оставленные Гостем в помещениях Санатория, будут отправлены по указанному адресу за счет получателя. При отсутствии такого указания вещи будут храниться в Санатории в течение одного месяца, после чего будут утилизированы.
24. Категорически запрещается выносить еду и приборы из ресторанов Санатория.
25. Допускается проведение ремонтных работ без вывода объектов Санатория из их текущего функционирования.
26. Пребывание с животными на территории Санатория запрещено.
27. Можно воспользоваться платной неохраняемой автостоянкой у объекта санатория Gracja (Грация) по адресу: на ул. Дояздова 2, ул. Пилсудского 35 и ул. Пруса 4 - согласно действующему в Компании прейскуранту.
28. Санаторий не несет ответственности за повреждение или утерю автомобиля, или другого транспортного средства, принадлежащего Гостю.
29. Гость принимает к сведению, что автостоянки, принадлежащие Санаторию, не охраняются.
30. В зимний период осуществляется очистка от снега подъездов к автостоянкам на объектах Санатория. В обязанности автовладельцев входит очистка от снега доступов к автомобилям на стоянках.
31. Запрещается парковать автомобили Гостей перед Домом Здройовы на ул. 3 Мая, 1, за исключением места, обозначенного для инвалидов. Несоблюдение запрета влечет за собой отбуксировку автомобиля за счет владельца транспортного средства и штраф в размере 100 злотых за каждый день стоянки.
32. Во время пребывания гостям оказывается неотложная медицинская помощь.
33. Гости должны своевременно приходить на осмотры и процедуры.
34. Перед реабилитационными процедурами Гость должен предъявить физиотерапевту карту «План процедур», на основании которой будет проводиться лечение. Запланированное время начала процедуры должно быть соблюдено - если Вы опоздаете, процедура будет аннулирована.
     
35. На процедуры обязательно следует взять простыню, которую Гость разово получает в номер.
36. Сразу после лечебной физкультуры рекомендуется отдых.
37. Гости обязаны соблюдать все лечебные рекомендации врачей, медсестер и физиотерапевтов.
38. При ухудшении самочувствия во время процедур следует немедленно сообщить об этом сотруднику, проводящему процедуру. При лечебных и грязевых ваннах установлены сигнальные устройства для оповещения обслуживающего персонала.
39. Смена постельного белья:

• при проживании более 8 дней - смена по желанию Гостя, при условии сообщения на стойки регистрации или горничной, но не чаще 1 раза в неделю.

39. При смене номера во время пребывания взимается плата в размере 50,00 злотых с человека за каждое изменение номера.
40. Наличие полотенец в номере отеля:

• один комплект полотенец (маленькое, большое и большое коричневое полотенце для процедур);

41. Частота смены полотенец:

• три раза в неделю (понедельник, среда, пятница) с учетом того, что первая смена состоится не ранее третьего дня пребывания.

42. Плата за порчу или утерю полотенца, согласно действующему в Компании прейскуранту.
43. У Гостя есть возможность арендовать полотенца за дополнительную плату, в соответствии с действующим в Компании прейскурантом.
44. Апартаменты и номера ЛЮКС укомплектованы банными халатами.
45. Частота смены халатов:

• при проживании более 8 дней - смена по желанию Гостя, если сообщит на стойку регистрации или горничной, но не чаще 1 раза в неделю

46. Номера Стандарт не укомплектованы халатами, Гость имеет возможность дополнительно арендовать полотенца за отдельную плату, согласно действующему в Компании прейскуранту.
47. Гости имеют право выразить свое мнение относительно медицинского обслуживания, питания, санитарно-гигиенических условий и т.д. в Отделе продаж и маркетинга или внести их в журнал замечаний, который находится на стойке регистрации.
48. В случае объявления состояния пандемии или эпидемии на территории Республики Польша Гость обязан соблюдать санитарный режим на территории Санатория.
49. По прибытии Гость обязан ознакомиться с настоящими правилами и дополнительной информацией, касающейся его пребывания, размещенной в инструкции по пожарной безопасности, планах эвакуации и т.д., и соблюдать их.