PROCEDURY BEZPIECZEŃSTWA-BEZPIECZNY POBYT W UZDROWISKU ŚWIERADÓW W CZASIE PANDEMII
Drodzy Goście, Wasze bezpieczeństwo jest dla nas największą wartością. W związku z sytuacją epidemiczną w Polsce wprowadziliśmy dodatkowe zasady bezpieczeństwa i higieny, które pozwolą Państwu cieszyć się bezpiecznym i spokojnym pobytem w naszym Uzdrowisku.
- Pobyty realizowane są zgodnie z aktualnymi zasadami i ograniczeniami dostępne na stronie internetowej : Aktualne zasady i ograniczenia – Koronawirus: informacje
i zalecenia-portal gov.pl (www.gov.pl)
- Świadczymy usługi pod nadzorem Urzędu Wojewódzkiego oraz Sanepidu.
- Obowiązujące w naszej Spółce procedury ISO, HACAP zapewniają jakość
i bezpieczeństwo realizowanych pobytów.
- Realizujemy procedury związane z zapobieganiem szerzenia się zakażeń w tym koronawirusem SARS Cov-2.
- W Uzdrowisku wdrożone są procedury higieniczno-sanitarne zaakceptowane przez Sanepid.
- Wszystkie limity określone w obowiązujących przepisach nie dotyczą osób w pełni zaszczepionych przeciw COVID-19
- Stosujemy skuteczne środki dezynfekcji posiadające certyfikaty.
OGÓLNE PROCEDURY BEZPIECZEŃSTWA
- Zabezpieczenie całemu personelowi w zależności od wykonywanych czynności: przyłbic, maseczek jednorazowych, rękawic jednorazowe lub wielorazowego użytku, płynu do dezynfekcji.
- Pomiar temperatury pracownikom w momencie przyjścia do pracy, w przypadku podwyższonej temperatury min. 38o C, objawów chorobowych oddelegowanie pracownika do domu.
- Wprowadzenie dodatkowej dezynfekcji przestrzeni wspólnych pracowników, biur, szatni, pomieszczeń socjalnych oraz magazynów (dekontaminacja)
- Przebywanie w pomieszczeniach wspólnych pracowników z zachowaniem bezpiecznego dystansu.
- Zamontowanie we wszystkich obiektach dozowników do dezynfekcji rąk.
- Pomiar temperatury ciała Gości w dniu przyjazdu oraz w trakcie pobytu.
W przypadku podwyższonej temperatury min. 38oC, objawów chorobowych Gość nie jest meldowany.
- Wyposażenie wszystkich recepcji, gabinetów pielęgniarskich, bazy zabiegowej
w termometry bezdotykowe.
- Przestrzeganie procedur i zachowań zarówno przez pracowników jak i Gości.
- W części hotelowej zakaz przebywania osób niezameldowanych w Uzdrowisku.
- Na terenie Uzdrowiska w częściach wspólnych Gość zobowiązany jest do noszenia maseczki na twarzy.
- W przypadku podwyższonej temperatury minimum 38o C, objawów chorobowych, które pojawiają się u Gościa podczas pobytu obowiązuje zakaz przemieszczania się poza pokój.
- Preferowana forma płatności przez Gościa za wszystkie usługi kartą płatniczą lub telefonem.
CZĘŚCI WSPÓLNE – POMIESZCZENIA OGÓLNODOSTĘPNE
- Zamontowane dozowniki z płynem do dezynfekcji rąk:
- w strefie wejściowej do budynków
- przed wejściem do jadalni oraz do restauracji
- przed wejściami na bazę zabiegową (SPA, sala gimnastyczna, fizykoterapia, strefa hydro, Goplana, Sanus, Zakład Borowinowy, Zakład Radoczynny)
- Systematyczna dezynfekcja powierzchni wspólnych, tj. blaty recepcyjne, klamki, poręcze, terminale itp.
RECEPCJA
- Ilość przebywających Gości przy recepcji ograniczona, z zachowaniem obowiązującego dystansu społecznego.
- Ograniczenie do niezbędnego minimum czasu obsługi Gościa.
- Dostępność Procedur bezpieczeństwa i Regulaminu pobytu.
POKÓJ HOTELOWY
- Sprzątanie pokoi jedynie na życzenie Gościa wraz z dezynfekcją urządzeń, mebli, klamek, armatury oraz wietrzenie pokoi ( realizacja tych czynności odbywać się będzie bez obecności Gościa w pokoju).
- Wymiana ręczników i pościeli zgodnie z obowiązującym w Spółce regulaminem.
- Mydło wolnostojące z dozownikiem w łazience oraz instrukcja mycia rąk.
- Dostępność w pokoju procedur bezpieczeństwa i Regulaminu pobytu.
GASTRONOMIA – JADALNIA, RESTAURACJA, BAR,
- Posiłki serwowane z zachowaniem obowiązujących zasad bezpieczeństwa.
- Przestrzeganie przez Gości godzin posiłków gwarantujące sprawną obsługę.
- Posiłki oraz cieple napoje serwujemy na porcelanowej zastawie, zapewniamy metalowe sztućce oraz szkło, które regularnie wyparzamy i dezynfekujemy.
DZIAŁ MEDYCZNY
- W gabinetach lekarskich i pielęgniarskich dostępne środki dezynfekujące.
- Dla Gości pełnopłatnych zapewniona doraźna opieka lekarska – lekarz dostępny na zasadzie teleporady, bezpośredni kontakt w przypadku zagrożenia zdrowia, dostępność lekarza siedem dni w tygodniu.
- Doraźna opieka pielęgniarska siedem dni w tygodniu.
- Izolatka w każdym obiekcie.
BAZA ZABIEGOWA
- Przed wejściem na bazę zabiegową dezynfekcja rąk przez Gościa
- Organizacja pracy na bazie zabiegowej dostosowana do ilości Gości w celu zapewnienia obowiązujących zasad dystansu społecznego.
- Ilość osób uczestniczących w zajęciach grupowych z zachowaniem bezpiecznego dystansu.
- Regularna dezynfekcja sprzętu rehabilitacyjnego, lady recepcyjnej, powierzchni łóżek.
SPA & WELLNESS
- Przed wejściem do SPA dezynfekcja rąk przez Gościa.
- Pomiar temperatury Gościa z zewnątrz w recepcji SPA. w przypadku podwyższonej temperatury min. 38oC, objawów chorobowych uniemożliwiają korzystanie Gościom ze strefy SPA.
- Ograniczenie ilości osób korzystających ze SPA w celu zapewnienia bezpiecznego dystansu .
- Wprowadzenie bezpiecznej odległości między stanowiskami zabiegowymi.
- Regularna dezynfekcja sprzętu , powierzchni łóżek , wanien, blatów mebli, itp.
PIJALNIA
- Ilość przebywających Gości przed Pijalnią ograniczona, z zachowaniem obowiązującego dystansu społecznego.
- Regularna dezynfekcja sprzętu, blatów.
GROTA SOLNA
- Ilość przebywających Gości przed recepcją ograniczona, z zachowaniem obowiązującego dystansu społecznego,
- Pomiar temperatury Gościa z zewnątrz w recepcji Goplana. W przypadku podwyższonej temperatury min. 38o C, objawów chorobowych uniemożliwiają korzystanie Gościom z seansów w Grocie.
- Obowiązkowe stosowanie przez Gości jednorazowych ochraniaczy na obuwie/skarpety.
- Zmniejszenie ilości osób uczestniczących w seansach zapewniając bezpieczny dystans społeczny.
- Zwiększenie przerw pomiędzy seansami celem wietrzenia Groty, każdorazowo po seansie dezynfekcja leżaków, na koniec dnia ogólna dezynfekcja Groty lampą bakteriobójczą.
MUZEUM
- Przy wejściu do Muzeum dezynfekcja rąk przez Gościa.
- Pomiar temperatury Gościa z zewnątrz przez pracownika Muzeum, a w przypadku podwyższonej temperatury min. 38oC, objawów chorobowych uniemożliwienie wejścia do Muzeum.
- Ograniczenie ilości osób korzystających z Muzeum w celu zapewnienia bezpiecznego dystansu .
- Regularna dezynfekcja powierzchni blatów i urządzeń.